时间:2022-12-10 19:51:01 | 浏览:221
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导读:近期,微信又有重磅举动!
4月18日,微信与迪拜旅游局、迪拜哈利法塔正式发布“WeChat go欢迎计划”。
据了解,迪拜独特的风情体验,吸引着大量来自中国的游客。数据显示,迪拜地标哈利法塔每年300万的访客中,有五分之一来自中国。
那么,这次微信与迪拜旅游局合作,为人们带来了哪些全新的体验与服务呢?
提及阿联酋的迪拜,许多人首先想到的是极尽奢华。
在这个依靠石油富起来的国家和城市里,任何不切实际的想法都能实现。
例如:
这里有全世界最高的建筑物哈利法塔,
高828米,共162层,
乘坐高速观光电梯,乘客可在60秒内自底层登塔。
图片来源 / 图虫创意
迪拜独特的风情体验,吸引着大量来自中国的游客,而中国游客对迪拜的热情,也引发了国内重磅玩家的关注。
4月18日,微信与迪拜旅游局、迪拜哈利法塔正式发布“WeChat go欢迎计划”。
这也就意味着,在迪拜包括哈利法塔等11个景点中,游客可通过小程序实现景点的微信支付购票、语音导览等功能,还可通过境外场景小游戏“直通天际”,体验景点不同的玩法。
据微信团队介绍,本次迪拜项目是WeChat go推动微信生态全球影响力输出的又一举措,核心是把微信的行业解决方案向全球热门旅游景点普及。
“在面对各地旅游局的合作过程中,微信的角色主要是承担行业教育、生态普及、产品指导、资源投入和共同宣传的职能,鼓励和支持更多合作伙伴来拥抱微信生态。”
玩转哈利法塔
中国游客对迪拜的热情,可以用“趋之若鹜”来形容。
据迪拜旅游局最新数据显示,2018年入境迪拜过夜的国际游客数量达1592万人次,创历史新高,其中中国市场涨幅达12%。
这一趋势至少将延续至2019年,截止今年一月,就有10万中国游客赴迪拜旅游,较去年同期增长25.1%。
其中,最受中国游客追捧的,便是哈利法塔。数据显示,这个迪拜地标每年300万的访客中,有五分之一来自中国。
如今,中国游客来到迪拜,将有更多的玩法。
据微信团队介绍,在与迪拜旅游局、哈利法塔及Emaar集团共同推出“WeChat go欢迎计划”后,迪拜市内包括哈利法塔、水族馆等国人常去的主流景点将实现“小程序+微信支付”覆盖。
据介绍,在18日当天发布的小程序内,用户可通过微信跨境支付来实现景点的门票购买,范围覆盖超过90%用户均会访问的主流景点。在景点内部,用户可在O2O场景下,通过扫描解锁语音导览。
同时,微信团队亦与当地景点合作,将微信表情及IP进行授权,用户可在小程序内直接调用表情包,“尤其是我们比较可爱的、大家所熟知的‘气泡狗’,”据微信相关负责人介绍,“这对于用户而言,是一个很轻松、很好玩的打卡体验。”
除了小程序之外,微信还将探索迪拜景点的更多玩法。
18日,与小程序同时上线的,还有哈利法塔定制版小游戏“直通天际”,这也是微信发布的首款境外场景小游戏。在小游戏中,用户可以通过堆叠不断水平移动的建筑楼层,来挑战哈利法塔的高度,以此实现哈利法塔与C端用户更有趣的互动与更轻松的沟通。
迪拜的“中国心”
不断试水贴合中国游客的玩法,折射出迪拜对中国游客市场的重视。它们也确实在该领域投入了相当精力。
“在阿联酋副总统兼总理、迪拜酋长穆罕默德·本·拉希德·阿勒马克图姆的愿景下,迪拜旅游局高度重视迪拜2022-2025旅游发展战略,始终致力于将迪拜打造成全球游客的首选目的地。”
迪拜旅游局局长Helal Saeed Almarri此前表示,“因此,2019年我们为全球推广计划制定并部署了针对全世界不同客源市场的友好方案,致力于更多地建设迪拜和提升迪拜全球影响力。”
早在本次“WeChat go欢迎计划”之前,迪拜旅游局已向中国合作伙伴频频抛出橄榄枝。2018年5月,迪拜旅游局宣布与腾讯签署战略合作协议,双方将采取整合营销策略,扩大迪拜旅游局在中国的市场推广。迪拜旅游局与中国的频频互动,其实是为了营销迪拜旅游目的地这个核心使命,从而吸引更多游客了解和访问迪拜。同时,迪拜旅游局也需要率领当地旅游场景、商户,为游客提供出色的旅游体验。
对于微信而言,帮助海外商家、行业合作伙伴基于微信生态进行数字化升级,给予全球微信用户更好的体验,亦是其诉求所在。落地到迪拜旅游的场景中,于是双方便达成一致,继而形成了如今的“WeChat go 欢迎计划”。
“哈利法塔、Emaar集团是该计划首批实施单位,作为标杆向所有阿联酋、迪拜旅游景点进行示范,”微信团队方面介绍称,“我们核心的内容和使命,就是鼓励更多迪拜旅游景点、旅游产业链合作伙伴能够基于微信平台能力进行数字化升级,从而为游客提供更优质的体验,为商户提升效率。”
从具体分工而言,迪拜旅游局与微信共同承担着发起方和组织者的角色,去协调和指导迪拜旅游产业链中的合作伙伴了解和使用微信生态。
“一站式”服务出境游
迪拜仅是微信全球生态的一个触角。
“微信已与新加坡、悉尼、墨尔本、伦敦、迪拜、西雅图六大海外权威旅游局达成合作,共同打造城市旅游官方小程序,”
微信团队方面介绍,“通过发挥行业教育、产品指导、资源投入和共同宣传等职能,微信正在吸引不同合作伙伴拥抱微信生态。”
具体而言,微信已经与合作城市旅游局共同发布“城市体验”小程序。在这些合作中,多地旅游局将“公众号+小程序”作为体验升级的标准化路径。除了相关景点的应用之外,未来微信也将深耕旅游产业链中吃喝住行等各类合作伙伴,让微信生态进一步帮助游客在旅游全链中的体验提升。
除了与旅游局合作,便捷游客旅游目的地景点的体验之外,微信还推出包括运营商、签证、保险、领事、住宿、主题乐园、购物、会展等服务场景。
例如,微信与运营商合作,为处境游客提供基于微信生态的通信服务,包括支持微信支付、微信免流量、小程序一站式服务(查询账单、充值、寻找附近门店、在线客服等)等;联合签证中心推出“微风签证”,帮助用户在小程序内实现一站式签证操作及反馈。
在保险场景中,微信与安盛集团推出出境旅游保险小程序,并支持无纸化索赔、覆盖98%理赔场景的微信内闪电赔付。
领事服务方面,微信全新升级“领事直通车”微信公众号及全新推出“外交部12308”小程序,将外交部的领事保护服务与微信能力紧密结合。
同时,微信与包括共享住宿平台Airbnb、德国酒店集团Maritim等伙伴合作,提供用户包括小程序预定、互动、服务和周边导览在内的全新入住体验。
在购物场景中,用户可以在免税店DFS、美国Travelex等购物场所内,体验到扫码预购、线下提货、跨境支付等功能。
在主题乐园和会展方面,微信也能够针对性地推出小程序门票导览、智慧会展等服务。
“我们会结合不同场景的不同具体诉求,进行差异化的市场教育和行业渗透。”微信团队方面介绍称,“比如拉斯维加斯,当地支柱产业是会展,所以其旅游局更希望针对会展进行数字化升级;对于迪拜、Emaar集团,旗下除景点外还拥有很大的购物中心,他们的诉求也会更贴近这些方面。总之,微信生态在向全球延伸的过程中,会考虑到各地不同的诉求。”
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